Quy trình Quảng cáo Google Tìm Kiếm

 

QUY TRÌNH GOOGLE MARKETING

Người triển khai : Bùi Ngọc Thuận

 

THÔNG TIN SƠ BỘ

Ngành nghề : …………………………………………………………………….…

Quy mô tiếp cận : …………………………………………………………………..

Số lượng từ khóa : …………………………………………………………….…..

Xu hướng tìm kiếm : ……………………………………………………………….

Ngân sách hàng tháng : …………………………………………………………..

 

MỤC ĐÍCH CUỐI CÙNG CỦA GOOGLE MARKETING

Có được Khách hàng với Chi phí tối ưu nhất. Nằm trong mức chi phí Mục tiêu mình đặt ra

Để đạt được điều này. Ta cần tìm ra 20-30% Nhóm từ khóa/Mẫu quảng cáo có chi phí đạt Mục tiêu

 

A/ QUY TRÌNH LỌC TỪ KHÓA – SETUP BAN ĐẦU

Đầu tiên, Thuận lọc bộ từ khóa của mình trước. Bao gồm bộ từ khóa phủ định và các từ khóa tiềm năng (có một số ngành cả mấy trăm, cả nghìn từ khóa). Sau đó Thuận phân nhóm Từ khóa ra thành nhiều insight khác nhau, mỗi trong mỗi nhóm sẽ có nhiều mẫu quảng cáo khác nhau, bao gồm quảng cáo thích ứng

Bước tiếp theo Thuận sẽ qua bước tối ưu đầu tiên bao gồm :

1. Tạo danh sách từ khóa phủ định

2. Phủ định chéo bao trùm các từ khóa kích hoạt ẩu gây mất tiền cho mình mà không đúng khách hàng

3. Tạo đủ 4 loại tiện ích mở rộng

4. Tạo ngân sách chia sẻ

5. Tạo mẫu quảng cáo đáp ứng tìm kiếm theo tiêu chuẩn của Google

Chú thích : Giai đoạn này chi phí cho một khách sẽ chưa tối ưu. Lý do là vì trong bộ từ khóa này sẽ có từ khóa cho ra khách chi phí cao và chi phí thấp. Việc của mình là tìm ra nhóm từ khóa nào cho ra khách hàng với chi phí thấp nhất (nằm trong mức chi phí mục tiêu của mình đặt ra ban đầu). Vì vậy chuẩn bị qua B/ QUY TRÌNH TỐI ƯU CHỈ SỐ

 

B/ QUY TRÌNH TỐI ƯU CHỈ SỐ

Chạy được khoảng 1 tuần Thuận bắt đầu qua QUY TRÌNH TỐI ƯU CHỈ SỐ, Quy trình bao gồm :

1. Xử lý các từ nhóm từ khóa bị mất hiển thị . Bắt đầu lọc dần các từ khóa chi phí cao hoặc không ra khách

2. Điều phối giá thầu sao cho chi phí click tối ưu nhất, chi phí cho một lượt chuyển đổi tối ưu nhất.

3. Tiếp theo là xử lý các từ khóa, mẫu quảng cáo, nhóm quảng cáo có CTR tốt và chưa tốt. Sẽ có thủ thuật để cân bằng nó lại.

4. So sánh đối thủ để đưa ra kế sách ứng phó

Chú thích : Tới bước này ta đã lọc được các Từ khóa/Nhóm quảng cáo có chi phí vượt chi phí mục tiêu của ta. Ta sẽ tắt các Từ khóa/Nhóm quảng cáo đó

 

C/ QUẢNG CÁO LẠI – BÁM ĐUỔI KHÁCH HÀNG CHƯA MUA HÀNG

 

Tại sao phải quảng cáo lại ?

Khi khách hàng tìm thông tin trên mạng. Họ sẽ tìm rất nhiều nơi khác nhau. Trong số đó họ sẽ có người chưa mua hàng vì nhiều lý do khác nhau. Quảng cáo lại sẽ là giúp nhắc nhở về Thương hiệu/Sản phẩm/Dịch vụ của ta. Khi họ cần thì họ sẽ quay lại và liên hệ ta

Quảng cáo lại xuất hiện ở nơi đâu ?

Quảng cáo lại ở những nơi là đối tác của Google.

-        Những trang báo, báo lớn, báo nhỏ, trang thông tin

-        Youtube

-        Gmail

-        Các phần mềm trên điện thoại di động, máy tính bảng, tivi

Nội dung quảng cáo lại tùy vào ngành hàng. Có thể là Giảm giá hoặc Tặng quà

Khi khách quay lại mua thì hệ thống Thuận setup sẽ tự loại khách ra khỏi hệ thống bám đuổi để tiết kiệm ngân sách.

 

D/ GIAI ĐOẠN CUỐI : TỐI ƯU CHUYỂN ĐỔI

Đến lúc này chạy được 21 ngày tới 30 ngày sẽ bắt đầu lọc thêm một lượt để chọn ra Nhóm quảng cáo, Từ khóa, Mẫu quảng cáo có chi phí chuyển đổi tốt nhất, lọc bỏ dần các Nhóm quảng cáo, Từ khóa, Mẫu quảng cáo có chi phí cao

Số lượng Từ khóa/Mẫu quảng cáo tốt chiếm khoảng 20%-30% tổng Từ khóa

 

E/ KHÁCH MUA HÀNG XONG THÌ LÀM GÌ ?

Khi Khách hàng mua xong, Thuận sẽ đưa khách vào Chatbot được gắn thẻ là KHÁCH ĐÃ MUA trong Facebook

Để sau này Chatbot sẽ tự đi nhắn tin lại cho khách hàng gợi ý họ mua tiếp tục hoặc mua thêm Sản phẩm khác

LƯU Ý : Quy trình này hoạt động tốt với ngành bán lẻ sản phẩm. Còn ngành dịch vụ thì khác 1 tí nhưng vẫn nằm trong 80% quy trình này